DE LAS CONSIGNACIONES: Es importante, respecto de lo anterior, para una eficiente labor dentro de nuestras obligaciones y responsabilidades, tenga presente, estas recomendaciones modulo. Bancos, que le servirán como referencia en caso de inconsistencias en su extracto web suministrado por la plataforma. 

  1. Consignar solo en sucursales bancarias o en corresponsales de su confianza / no efectúe transferencias sin los protocolos que asisten en estos términos.  Consulte nuestro portafolio para tener bien presente las condiciones y monto mínimo de cada entidad.  

  2. Siempre ir personalmente a consignar y/o mandar a alguien de confianza mayor de edad. (no enviar menores de edad).

  3. El S.A.R. Sistema Automático de Recarga:     como su nombre lo indica son automáticos, cuyo abono, se debe ver reflejado en su saldo sin necesidad de reporte manual. no obstante, lo anterior, depende la conexión o línea bancaria y/o intermitencias y/o conciliaciones de los servidores de la entidad, al conectarse con la plataforma. 

  4. Recuerde o consulte siempre si tiene dudas, respecto de los montos mínimos a consignar No se deje engañar por las corresponsalias que pretenden que usted divida su monto a consignar, esto le puede ocasionar penalización por el banco por seguidillas. Denuncie o eleve queja al Banco si esto le sucede.

  5. Una vez realizado el pago por anticipado de los derechos de uso, a través de los sistemas SAR, este se abonara de manera automática al código depositario.  En caso de consignación que no se refleje en máximo 45 Minutos, requerirá ser reportada, haga el reporte el mismo día de la transacción ya que caso contrario se le puede ver demorada su validación.   es recomendable que se efectué el proceso manual dentro de los horarios establecidos por el servidor (Bemovil.) ( lunes a vierner de 8:00 am 07:00 pm  sábado – 8:00 a 01:00 pm.  Tenga en cuenta, que el Baucher o soporte de consignación, deberá estar legible, no borroso, sin tachones ni enmendaduras, siempre llevar impreso, entre sus datos de referencia y/o los últimos 4 o 6 dígitos de la tarjeta de recaudo respectiva, y el beneficiario del recaudo.   Guardar siempre los Boucher y/o comprobante de la consignación “escanear y guardar en una carpeta”, incluso si su saldo sube a la plataforma, en ocasiones los bancos y sus corresponsales, presentan errores, que son evidenciados en sus conciliaciones, trimestrales

  6. Cuando reporte manualmente, recomendamos hacerle seguimiento a su solicitud y ver el estado de la misma, su aprobación se verá reflejada, con un (chulo verde), su rechazo se verá reflejado con una (x roja) dé click en la x roja, para detallar el motivo de rechazo y su respectiva corrección. 

  7. Difundir estas recomendaciones entre cada miembro de su red.

  8. No efectué ninguna consignación o transacción, si no tiene claras estas características. Si tiene alguna duda al respecto de este (modulo recomendaciones área bancos) por favor consulte con nuestro personal de soporte.

  9. Para transferencias,  entre cuenta de cliente a cuenta Bemovil, consulte a nuestros agentes del servicio o click aquí

  10. No permita que el Dependiente corresponsal le fragmente su compra de saldo es decir que intente dividir su compra en dos o mas transacciones, esto ocacionará un beneficio para el corresponsal pues la entidad bancaria le paga por cada transacion pero a su vez el banco le penalizara a Bemovil y en efecto en cadena se le penalizá la compra a usted como cliente.   Denucnie a la entidad banacaria de esos corresponsales.

  11. verifique en lops enlaces al final de este instructivo, como reportar las consignaciones en casos especificos dependiendo del medio de compra o entidad bancaria. 

La venta de los derechos de uso de los productos por parte del comprador no confiere a éste derecho alguno de representación del vendedor y/o de sus filiales, incluyendo sus socios, clientes, proveedores, operadores o aliados estratégicos, públicamente anunciados.


Se aclara que del Exito de esta transaccion por QR permanentes, PSE, o cualquier otro medio utilizada para la compra de saldo, incluyendo en especial los QR Datafono Virtual, no depende el exito de la  venta del producto o servicio, es decir si utiliza este medio para vender una producto de la plataforma Bemovil, la venta del servicio estará supeditada a la estabilidad del operador correspondiente.   


Si esta venta no sale extitosa, es de tener presente que ni en este medio de transacbilidad o compra de saldo al igual que en ningun otro, de parte de Bemovil será posible la devolucion de saldos al punto de venta o al cliente final. 


Sera recomendable simpre que el establecimiento tenga su flujo de caja para sortear estos procesos de ventas realizadas  hechas  con saldos habilitados a la caja a traves de los DATAFONOS VIRTUALES.


Como comprar Saldo.  Verifica mondos y cada uno de los medios disponibles en el siguiente enlace.  Asi Evita contratiempos y penalizaciones.

https://clientes.multiproductos.net/support/solutions/articles/72000128145-como-comprar-saldo-